عقد البيع عن بعد

• الأطراف

تم توقيع هذا العقد من قبل الأطراف التالية بموجب الشروط والأحكام التالية.

• م “المشتري”. يشار إليه فيما يلي باسم “المشتري”

• ب  “البائع” ؛ يشار إليه فيما يلي باسم “البائع”

• الاسم الكامل:  ……………………….

• العنوان:  …………………….

بالموافقة على هذا العقد، يوافق المشتري مقدمًا على أنه في حالة تأكيده للتعاقد سيكون ملزمًا بدفع سعر الطلب  وأية رسوم إضافية مثل رسوم الشحن والضرائب وما إلى ذلك، إذا وجدت، وأنه تم إبلاغهم بذلك.

التعاريف

لشرح هذا العقد وتفسيره ، تعني المصطلحات التالية الشرح المقابل لها:

• الوزير: وزير الجمارك والتجارة

• الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة

• القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502

• اللائحة: لائحة عقود البيع عن بعد (RG: 27.11.2014 / 29188)

• الخدمة: تعني أي معاملة للمستهلك ، بخلاف توفير البضائع ، التي يتم تقديمها أو الالتزام بها مقابل رسوم أو فوائد؛

• البائع: الشخص الذي يقدم السلع للمستهلكين في إطار أنشطته التجارية أو المهنية أو شركة تعمل نيابة عنه أو لحسابه ؛

• المشتري: شخص طبيعي أو اعتباري يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من السلع أو الخدمات لأغراض غير تجارية أو غير مهنية ؛

• موقع الويب: موقع البائع الإلكتروني على الويب

• الطالب: شخص طبيعي أو اعتباري يطلب سلع أو خدمات من خلال موقع البائع ؛

• الأطراف: تشير إلى البائع والمشتري.

• العقد: يشير إلى هذا العقد المبرم بين البائع والمشتري.

• البضائع: تشير إلى البضائع المنقولة والبرمجيات والصوت والصورة والسلع المماثلة غير الملموسة المعدة للاستخدام في بيئة إلكترونية.

• الموضوع

• يحكم هذا العقد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك وتنظيم عقود البيع عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات بالمواصفات وأسعار البيع المذكورة في موقع البائع الإلكتروني والتي يشتريها المشتري إلكترونيًا على موقع البائع: www.aromarozaacademy.com

• الأسعار المدرجة والمنشورة على الموقع هي أسعار البيع. الأسعار المنشورة صالحة حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة لفترة محدودة دورياً صالحة حتى نهاية الفترة المذكورة.

• معلومات البائع

• الإسم: Aroma Roza LTD

• العنوان: CUMHURİYET MAH. D-100 KARAYOLU CAD. ADM

KONAKLAMA OUTLET PARK AVM NO: 374 İÇ KAPI NO: 63

بيوقكايكمجه / اسطنبول

• هاتف: 5419170927

• البريد الإلكتروني: merhaba@aromarozaacademy.com

• معلومات المشتري

• اسم المستقبل:

• عنوان التسليم:

• الهاتف:

• عنوان البريد الإلكتروني / اسم المستخدم

• مقدم الطلب

• الاسم / اسم العائلة / اللقب:

• العنوان:

• الهاتف :

• البريد الإلكتروني:

• المنتج (المنتجات) التعاقدية

• يتم نشر المواصفات الأساسية للسلعة (النوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون والقطع) و / أو المنتجات و / أو الخدمات على موقع البائع على الويب. عندما ينظم البائع حملة تسويق، فيمكنك مشاهدة المواصفات الأساسية للمنتج ذي الصلة أثناء الحملة. هذا صالح حتى تاريخ انتهاء الحملة.

• الأسعار المدرجة والمنشورة على الموقع هي أسعار البيع. الأسعار المنشورة صالحة حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة لفترة محدودة صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

• يتم عرض سعر البيع لكل سلعة أو خدمة تعاقدية ، بما في ذلك جميع الضرائب ، على صفحة ذلك المنتج / الخدمة.

• يدفع المشتري رسوم شحن المنتج إن وجدت.

• معلومات الفواتير

• الاسم / اسم العائلة / اللقب:

• العنوان

• الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني / اسم المستخدم

• تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة كفاتورة إلكترونية في غضون سبعة أيام بعد الطلب.

9 – أحكام عامة

أ) يقر المشتري ويصرح ويوضح بأنه قد قرأ وفهم المعلومات الأولية المتعلقة بالمواصفات الأساسية للمنتجات التعاقدية وأسعار المبيع وطرق الدفع والتسليم على موقع البائع وأنهم أكدوا ذلك إلكترونيًا. من خلال تأكيد المعلومات الأولية إلكترونيًا، يقر المشتري أيضًا ويصرح ويوضح أن المشتري قد تلقى المعلومات التي يجب أن يقدمها البائع قبل تنفيذ عقد البيع عن بعد فيما يتعلق بالعنوان والمواصفات وأسعار مبيعات المنتجات والدفع وطرق التسليم بشكل كامل ودقيق.

ب) يجب تسليم كل المنتجات التعاقدية إلى المشتري أو الشخص أو المنظمة على العنوان الذي حدده المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني. قد تختلف فترة التسليم اعتمادًا على مسافة موقع المشتري، ومع ذلك يجب ألا تتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يومًا. في حالة عدم تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة ، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.

ج) على البائع: – تسليم المنتج التعاقدي بالكامل ، وفقًا للمواصفات المحددة في الطلب ، جنبًا إلى جنب مع مستندات الضمان ودليل المستخدم وأي معلومات ووثائق أخرى مطلوبة لتشغيل المنتج أو استخدامه؛ – تنفيذ العقد وفق أحكام التشريعات والمعايير القانونية والتأكد من خلوه من أي عيب بناء على مباديء الصدق في التعامل ؛ – المحافظة على جودة الأعمال وتحسينها ، وإبداء الاهتمام والعناية اللازمتين أثناء أداء العقد والتصرف بحكمة وبصيرة.

د) في حالة فشل البائع في تنفيذ التزاماته التعاقديه بسبب ظروف أدت الى أن تسليم المنتج أو الخدمة أصبح مستحيلًا ، يقبل البائع ويعلن ويتعهد بإبلاغ المشتري كتابيًا على الفور وإعادة المبلغ المدفوع كاملاً للمشتري في غضون 14 يومًا.

ه) يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بتأكيد هذا العقد إلكترونيًا ، وفي حالة عدم إتمام الدفع مقابل المنتج التعاقدي و / أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، ينتهي التزام البائع بالتسليم.

و) إذا تم ، بعد تسليم المنتجات التعاقدية إلى المشتري أو الشخص و / أو المنظمة على العنوان المقدم من المشتري ، إلغاء الدفع للمنتج التعاقدي من قبل البنك و / أو المؤسسة المالية بسبب الاستخدام غير المصرح به لـ بطاقة ائتمان المشتري ، يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بإعادة المنتج التعاقدي إلى البائع في غضون 3 أيام ويتحمل البائع التكلفة.

ز) يجب على المشتري فحص السلع / الخدمة التعاقدية قبل استلامها ولن يستلمها من شركة الشحن إذا وجد المغلف او العبوه ممزقة او مكسورة أو تالفه وما إلى ذلك. بمجرد التسليم ، ستعتبر البضائع / الخدمات غير تالفة وسليمة . الالتزام بالحفاظ على المنتج / الخدمة بعد التسليم يعود للمشتري. لا ينبغي استخدام السلع / الخدمات إذا كان سيتم استخدام حق السحب ويجب إعادة الفاتورة عندها.

ح) إذا لم يكن المشتري وحامل بطاقة الائتمان المستخدمة للدفع هو نفس الشخص أو إذا تم تحديد خطر أمني فيما يتعلق ببطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب وقبل التسليم ، يجوز للبائع أن يطلب من المشتري تقديم الهوية و معلومات الاتصال بصاحب البطاقة ، أو كشف حساب بطاقة الائتمان للشهر السابق أو خطاب من بنك صاحب بطاقة الائتمان يفوض المشتري باستخدام بطاقة الائتمان. يجب تعليق تنفيذ الطلب حتى يقدم المشتري المعلومات / المستندات المطلوبة ، وإذا لم يتم توفيرها في غضون 24 ساعة ، يحق للبائع إلغاء الطلب.

ط) يصرح المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات المقدمة عند الاشتراك في الموقع الإلكتروني للبائع صحيحة ودقيقة وأن المشتري يجب أن يعوض على الفور جميع الأضرار التي تكبدها البائع بسبب المعلومات غير الدقيقة، ويقوم بذلك فوراً عند طلب البائع للتعويض.

ي) يصرح المشتري ويتعهد مقدمًا بالامتثال لأحكام جميع القوانين واللوائح المعمول بها وعدم انتهاكها عند استخدام موقع البائع: aromarozaacademy.com. خلاف ذلك ، يلتزم المشتري ، بشكل فردي وحصري ، بجميع الالتزامات القانونية والجنائية التي قد تنشأ.

ك) لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بطريقة تعطل النظام العام، أو تنتهك الأخلاق، أو تزعج الآخرين وتضايقهم، أو لأغراض غير قانونية تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، لا يجوز للعضو / المشتري المشاركة في الأنشطة (البريد العشوائي والفيروسات وحصان طروادة وما إلى ذلك) التي تمنع أو تجعل من الصعب على الآخرين استخدام الخدمات.

ل) قد يحتوي موقع البائع على روابط لمواقع و / أو محتويات أخرى لا يتحكم فيها البائع أو تنتمي إلى و / أو تديرها أطراف ثالثة. يتم توفير هذه الروابط لسهولة توجيه المشتري ولكن لا يدعم موقع البائع أي موقع ويب آخر أو الشخص الذي يقوم بتشغيل موقع أخر ولا تشكل أي ضمان للمعلومات الواردة في الموقع المرتبط.

م) العضو الذي ينتهك واحدًا أو أكثر من أحكام هذا العقد يكون مسؤولاً قانونًا وجنائيًا عن هذا الانتهاك وسيبقى البائع غير مسؤول عن أي عواقب قانونية وجنائية لهذه الانتهاكات. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم رفع القضية إلى المحكمة بسبب هذا الانتهاك ، يحتفظ البائع بالحق في المطالبة بتعويضات من العضو بسبب انتهاك اتفاقية العضوية.

ق) للبائع حق التواصل مع المشتري لأغراض الاتصال والتسويق و / أو الإخطار عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو المنزل / العمل أو الهواتف المحمولة ، أو معلومات الاتصال الأخرى المقدمة و / أو المحدثة لاحقًا من قبل المشتري في نموذج التسجيل. بتأكيد هذا العقد ، يقر المشتري ويوافق على أنه يجوز للبائع الاتصال به / بها من خلال الوسائل المذكورة أعلاه.

10. حق الانسحاب

إذا كان العقد عن بعد يتعلق ببيع البضائع، فيجوز للمشتري ممارسة الحق في الانسحاب عن طريق رفض المنتج دون أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون أي مبرر خلال 14 يومًا من التسليم، بشرط أن يقوم المشتري بإخطار البائع بذلك خلال الفترة المحددة. بالنسبة لعقود تقديم الخدمة عن بعد ، تبدأ هذه الفترة من تاريخ تنفيذ العقد. أما بالنسبة لعقود الخدمة التي بدأت قبل انتهاء فترة الحق في الانسحاب، لا يجوز ممارسة الحق في الانسحاب. يتحمل البائع التكاليف الناتجة عن استخدام حق الانسحاب. بالموافقة على هذا العقد ، يقر المشتري مقدمًا بأنه قد تم إبلاغه بحق الانسحاب.

11 – المنتجات التي قد لا يتم ممارسة حق الانسحاب لها

وفقًا للوائح ذات الصلة ، فإن البضائع المعدة حسب طلب أو احتياجات المشتري غير مناسبة لإعادتها، والخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في بيئة إلكترونية (على سبيل المثال، التدريب / التعليم عبر الإنترنت، وورش العمل، و / أو الخدمات الاستشارية)، أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك، ولا يجوز إرجاع السجلات الصوتية والمرئية والكتب والمحتويات الرقمية والبرامج وأجهزة تسجيل / تخزين البيانات إذا تم فتح عبواتها من قبل المشتري أو إذا بدأ المشتري في استخدام الخدمة عن طريق بدء الدورة مثلا. بالإضافة إلى ذلك ، لا يجوز ممارسة الحق في الانسحاب فيما يتعلق بأي خدمات بدأت بناءً على طلب المشتري قبل انتهاء حق الانسحاب.

12. التبعات القانونية والافتراضية 

يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه في حالة التخلف عن السداد عن طريق بطاقة الائتمان ، يجب على المشتري دفع الفائدة على النحو المحدد بموجب اتفاقية بطاقة الائتمان مع البنك المصدر ويكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة، يجوز للبنك المعني المطالبة بالتعويضات القانونية بما في ذلك أي تكاليف وأتعاب المحاماة ؛ وإذا تخلف المشتري عن السداد بسبب هذا الدين ، يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بدفع أي خسارة و / أو ضرر يتكبده البائع بسبب التأخير في أداء الدين.

13. الاختصاص القضائي

يجب تقديم الشكاوى والاعتراضات في المنازعات الناشئة عن هذا العقد أو فيما يتعلق به إلى مجلس التحكيم أو محكمة المستهلك في موقع المستهلك أو حيث تمت عملية الدفع من قبل المستهلك. تم تنفيذ هذا العقد لأغراض تجارية.

14. تاريخ النفاذ

عندما يقوم المشتري بالدفع مقابل الطلب الذي تم وضعه على الموقع ، فسيتم اعتباره قد قبل جميع شروط هذا العقد. يجب على البائع اتخاذ الترتيبات اللازمة على الموقع او التطبيق للحصول على تأكيد المشتري بأن هذا العقد قد تم قراءته وقبوله قبل تنفيذ الطلب.